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Leiter Technischer Kundenservice (w/m/d) für mittelständischen Innovationsführer
Einsatzort:
Berlin
Vertragstyp:
Vollzeit
Bereich:
Sales
Datum:
Jun 19, 2025
Job-Nr:
349
Firmenprofil
Für einen international erfolgreichen Innovationsführer im Bereich der Medizintechnik suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte Führungspersönlichkeit als Leiter Technischer Kundenservice (w/m/d).
Aufgabengebiete
Fachliche und disziplinarische Führung eines 50-köpfigen Teams im technischen Kundenservice
Gesamtverantwortung für vier Customer-Service-Bereiche
Strategischer Ausbau des Service-Netzwerkes zur schnellen und effektiven Betreuung der Fachhandelspartner und Endkunden
Enge Zusammenarbeit mit Sales, Produktentwicklung und Qualitätsmanagement
Analyse und Aufbereitung von Kundenfeedback sowie Fehlerberichten zur kontinuierlichen Verbesserung von Servicequalität und Produktentwicklung
Entwicklung neuer Servicestrategien für nationale und internationale Märkte
Einführung digitaler Tools zur Serviceoptimierung
Nachhaltige Steigerung der Servicequalität durch gezielte Mitarbeiterförderung, moderne Kommunikationsstrategien und schlanke Prozesslandschaften
Anforderungsprofil
Abgeschlossenes Studium aus dem Bereich Wirtschaftsingenieurwesen, Maschinenbau oder vergleichbare technische Ausbildung
Mehrjährige Erfahrungen im Bereich Customer Service, idealerweise in einem produzierenden Umfeld
Fundierte Kenntnisse mit Qualitätstools und ERP-Systemen
Strategisches und analytisches Mindset mit einer proaktiven, durchsetzungsstarken Persönlichkeit
Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen
Benefits
Flexible Arbeitszeiten und Remote-Arbeit-Option
30 Tage Urlaub
Gesicherter Fahrradraum und gute Parkmöglichkeiten
Kostenfreies, modernes Fitnessstudio am Standort inkl. Duschen
Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
Corporate Benefits-Programm
Weiteres
Connected verpflichtet sich zu Chancengleichheit, als Arbeitgeber ebenso wie als Dienstleistungsunternehmen. Wir treffen Rekrutierungsentscheidungen ausschließlich basierend auf Erfahrungen und Fähigkeiten der Bewerberinnen und Bewerber. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Bei Fragen oder für ein erstes Gespräch zur Position steht Ihnen Johannes Rynes unter 030 206 2559 22 gerne zur Verfügung.
Leiter Technischer Kundenservice (w/m/d) für mittelständischen Innovationsführer
Firmenprofil
Für einen international erfolgreichen Innovationsführer im Bereich der Medizintechnik suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte Führungspersönlichkeit als Leiter Technischer Kundenservice (w/m/d).
Teamleiter Einkauf (m/w/d)
Firmenprofil
Im Zuge des Wachstums sucht ein mittelständisches Produktionsunternehmen erstmals einen Teamleiter Einkauf (m/w/d). Die Position ist neu geschaffen und bietet Gestaltungsspielraum.
Teamleiter Accounting (m/w/d)
Firmenprofil
Unser Mandant ist ein dynamisch wachsendes Unternehmen im produzierenden Gewerbe mit Hauptsitz in Nordrhein-Westfalen. Als etablierter Marktführer in der Branche steht das Unternehmen für Innovation, Qualität und nachhaltige Geschäftspraktiken. Mit über 200 Mitarbeitern und einem stetigen Wachstumskurs bietet es ein stabiles und zukunftsorientiertes Arbeitsumfeld.<p class="whitespace-normal break-words">Zur Verstärkung des Finance-Teams am Standort im Rhein-Main-Gebiet suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine erfahrene Führungskraft (m/w/d) als Teamleiter für den Bereich Accounting.
Fachkraft in der Finanzbuchhaltung (m/w/d) für etabliertes Unternehmen in Brandenburg
Firmenprofil
Unser Kunde ist ein regional verwurzeltes Unternehmen der Lebensmittelproduktion mit Sitz in Brandenburg. Mit einem starken Fokus auf Qualität, Verantwortung und nachhaltige Prozesse trägt das Unternehmen maßgeblich zur Versorgung mit hochwertigen Agrarprodukten bei.Zur Unterstützung des kaufmännischen Bereichs am Standort im östlichen Berliner Umland suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte Fachkraft (m/w/d) für die Finanzbuchhaltung.
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